Scopo dell’Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (l’«Informativa sulla privacy» o la «Informativa») ha lo scopo di fornirti informazioni su come Vegas Days Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come giocatore su Vegas Days Casino.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati svolte da Vegas Days Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e della privacy, aggiornate di volta in volta, riguardanti la protezione delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, non esitare a contattare i rappresentanti di Vegas Days Casino.
Solo gli adulti (18+) possono utilizzare Vegas Days Casino
È vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o in qualsiasi modo fruire del nostro Sito Web. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Informativa è emessa per conto di Vegas Days Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Vegas Days Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Vegas Days Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” nella presente Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Vegas Days Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, società o altro ente che determina lo scopo e i mezzi del trattamento dei dati personali (questo può essere determinato da sola, o congiuntamente con un’altra persona/società/ente).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta i dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
I tipi di informazioni trattate da Vegas Days Casino
Dati identificativi: si riferiscono a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento di identità o Numero di passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo email
Corrispondenza con l’assistenza clienti: Quando richiedi assistenza al nostro team di assistenza clienti di Vegas Days Casino tramite Live Chat o il modulo di contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (in genere il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito Web e il tuo ID utente.
Limiti dell’account: Puoi scegliere di impostare limiti sui tuoi account, inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia semplicemente limitare il tuo gioco sia che tu senta che non è più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un’Autoesclusione non potrai accedere all’account prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio per il quale hai impostato l’autoesclusione.
Conoscere il Cliente (KYC): Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conoscenza del Cliente in conformità ai nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e sulla lotta al finanziamento del terrorismo. In generale raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze della relazione ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'Identità Nazionale o Patente di guida)
· Bolletta di utenza o altro documento comprovante l'indirizzo (non può essere precedente a 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sull'origine della ricchezza e sull'origine dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'Account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo Account su Vegas Days Casino:
Registri di attività – cronologia delle partite e registri di attività inclusa l'attività delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo di fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'Account – saldo totale, saldo reale e saldo bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi giocati di recente, più giocati, provider preferito, vincita più alta, più round per sessione, reddito medio per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo usato per connettere il tuo computer a internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita incluse le Uniform Resource Locator (URL) complete, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sull'interazione con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie incluse dettagli sulle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Informativa sui cookie (“Dati dei cookie”).
Dati provenienti da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni pubblicamente disponibili da Terze Parti o Fonti Pubbliche Disponibili, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati relativi alle comunicazioni di marketing: Questi includeranno le tue preferenze nel ricevere materiali di marketing da Vegas Days Casino, così come aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con Vegas Days Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Vegas Days Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati sulla salute;
· dati relativi alla vita sessuale di un individuo, o all'orientamento sessuale;
Nel caso tu scelga di condividere qualsiasi informazione riguardante le categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se ritenuto opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi tipo di documento fornito a noi relativo a uno qualsiasi degli Altri dati sopra menzionati.
In caso di modifiche al tipo di informazioni che stiamo raccogliendo e trattando, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui Vegas Days Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, incluso, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi delle attuali leggi e regolamenti antiriciclaggio e di qualsiasi normativa fiscale locale e internazionale applicabile; identificare abusi dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o contraria ai nostri obblighi di conformità legale e normativa.
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati provenienti da fonti pubbliche)
· Adempiere ai nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· InteressI legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Vegas Days Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di impiegare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare provvedimenti per prevenire ulteriori danni se tale problema viene identificato. Useremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco d'azzardo problematico o tentativi di frode.
Vegas Days Casino utilizzerà e studierà altresì i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, formulare la nostra strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e rilevante e, complessivamente, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
Vegas Days Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito in conformità con i nostri obblighi ai sensi delle leggi sul gioco d'azzardo.
Vegas Days Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità alla legislazione vigente.
In generale, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornire servizi di gioco conformemente al contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si veda i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo previsto dalla legge inclusi le leggi antiriciclaggio e sulla lotta al finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco d'azzardo.
Di norma non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il tuo consenso e il rifiuto di fornire il consenso non comporterà alcun pregiudizio per te. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattando
Vegas Days Casino in qualsiasi momento oppure cliccando sul link ‘annulla iscrizione’ in qualsiasi materiale promozionale inviato.Comunicazione dei tuoi dati personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinati terzi indicati di seguito per le finalità elencate sopra.
Vegas Days Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando ciò è lecito, incluso nei casi in cui noi:
· Ne abbiamo bisogno per poterti fornire il servizio;
· Ne abbiamo bisogno per ottenere servizi da terzi al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo un obbligo legale di farlo, ad es. assistendo nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati, nella segnalazione normativa o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo per scopi di contenzioso o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per gestire i rischi;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o un'ingiunzione);
· Crediamo che Vegas Days Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre aziende e organizzazioni a fini di protezione da frode o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e buona fede convincimento che ci sia un'emergenza che rappresenti una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Vegas Days Casino, incluso per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
Vegas Days Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, autorità di regolamentazione, e qualsiasi soggetto nominato o richiesto dalle autorità per svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Comunicheremo inoltre i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
Vegas Days Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Vegas Days Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette poiché otteniamo garanzie da tali terzi per assicurare che trattino i tuoi dati in conformità agli standard del settore, mantengano le tue informazioni sicure e non le utilizzino per scopi propri. Comunicheremo solo i dati personali necessari a tali terzi per fornire il servizio richiesto.
Vegas Days Casino può inoltre comunicare i tuoi dati personali conformemente e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e normative vigenti sulla privacy dei dati.
Nei casi in cui stai contestando pagamenti o perdite addebitati sul tuo conto, Vegas Days Casino comunicherà i tuoi dati KYC, i dati del conto bancario, i dati di utilizzo e i dati dell'account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di Vegas Days Casino, in particolare gli operatori del supporto clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali al fine di svolgere i loro compiti e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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- Seleziona l'opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
- Premi ‘annulla iscrizione’ su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
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Sicurezza dei dati
Vegas Days Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o la divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire eventuali violazioni dei dati personali e ti notificheremo, nonché il relativo regolatore, di una violazione quando siamo legalmente tenuti a farlo.
Conservazione dei dati
Vegas Days Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, dal momento in cui è avvenuta la cessazione, i dati seguenti saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni dei giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano il gioco problematico
Diritti e richieste dell'interessato
Vegas Days Casino, attraverso i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e, se lo desideri, a farti esercitare tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che possa essere trattato da noi. Tali informazioni ti sono fornite nella presente Informativa sulla Privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – hai il diritto di chiedere a noi la rettifica, senza indebito ritardo, di qualsiasi dato personale inaccurato che ti riguardi.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Attraverso il tuo Profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli account’ sulla piattaforma;
· Contattando Vegas Days Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente potrebbe non essere modificabile.
Diritto all'oblio – hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza indebito ritardo, qualora i dati siano stati trattati avendo il tuo consenso come base giuridica e/o qualora il trattamento non sia più lecito.
Vegas Days Casino rimuoverà inoltre le informazioni che sono state modificate in base al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti siano stati verificati).
Si prega di sapere che, quando eserciti il tuo diritto all'oblio, Vegas Days Casino continuerà comunque a conservare le informazioni che siamo tenuti a mantenere in base alla normativa vigente (come indicato nei punti 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di Limitare il Trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; contesti la precisione dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma tu richiedi che li conserviamo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure se ti sei precedentemente opposto al trattamento. Una volta che i dati sono stati limitati, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla conservazione, a meno che: non abbiamo il tuo consenso; o sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; o per la protezione dei diritti di altre persone; o per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si prega di notare che ciò non si estende ai dati personali che sono dedotti o derivati da noi.
Diritto di Opporsi – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; o sul marketing diretto (incluso il profiling); o sul trattamento per scopi di ricerca scientifica/storica e statistiche.
Hai inoltre il diritto di opporti al profiling basato sui nostri interessi legittimi o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri.
Hai altresì il diritto di opporti alle decisioni automatizzate, compreso il profiling, e quindi di non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compreso il profiling, che produca effetti giuridici o incida significativamente su di te.
Diritto di revocare il consenso – Hai il diritto di richiedere a Vegas Days Casino di cessare il trattamento delle tue informazioni per tutti gli scopi basati sul consenso (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni).
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Requisiti per gli interessati
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Poiché Vegas Days Casino richiede i tuoi dati ai fini dell'accettazione e dell'esecuzione di un rapporto con te e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, qualora tu scelga di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare un rapporto commerciale con te e di ottemperare ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi derivanti dagli stessi.
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Trattamento dei Dati Basato sul Consenso
Il trattamento dei dati evidenziato sopra, ad eccezione del trattamento a fini di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica diversa.
Potremmo tuttavia anche richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a fornirci il tuo consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo determinare che esista un altro fondamento giuridico che ci consenta di trattare i tuoi dati e ti informeremo di conseguenza.
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